Question 1

Faut-il être développeur pour travailler avec une agence d'automatisation ?

Accepted Answer

Non. n8n se manipule dans une interface visuelle : on relie des blocs, on règle des conditions, on teste. Pendant la journée, vos équipes construisent elles-mêmes les trois premières automatisations, guidées par nous. Une personne à l'aise avec un tableur et vos logiciels métier suffit. Pour aller plus loin après la journée, voyez la formation n8n.

Question 2

n8n, Make ou Zapier : que choisissez-vous ?

Accepted Answer

n8n dans la grande majorité des cas : il est open source, auto-hébergeable, il compte plusieurs centaines de connecteurs et il laisse vos données là où vous le décidez. Make ou Zapier restent possibles quand une entreprise n'utilise que des SaaS grand public. Le choix se fait pendant l'audit, en fonction de vos logiciels.

Question 3

Qui héberge les automatisations ?

Accepted Answer

Vous avez le choix. Soit Excellia héberge vos workflows sur des serveurs européens, soit nous installons n8n chez vous, sur votre propre serveur. Dans les deux cas, les workflows vous appartiennent : ils restent lisibles sans nous et vous pouvez les exporter. La décision se prend avec vous, selon vos contraintes.

Question 4

Que se passe-t-il si vous n'êtes plus là ?

Accepted Answer

Vos automatisations continuent de tourner. Elles reposent sur n8n, un outil open source qu'un autre prestataire ou un salarié formé peut reprendre, et vos équipes ont appris à les modifier pendant la journée. Les workflows vous appartiennent et restent lisibles sans nous. Une agence qui vous apprend à vous passer d'elle prépare son propre départ dès le premier jour.

Question 5

Combien de temps pour la première automatisation ?

Accepted Answer

Les trois premières automatisations sont posées le même jour, il n'y a pas de première isolée. L'audit dure 2 à 3 heures dans vos locaux, la préparation qui suit est réalisée sous 7 jours, puis la journée de déploiement est fixée avec vous. Le soir même, les trois automatisations tournent et vos équipes savent les modifier.

Une agence d'automatisation qui vous apprend à vous passer d'elle.