Question 1

L'assistant fonctionne-t-il avec Zenchef ou TheFork ?

Accepted Answer

Oui. L'assistant lit vos disponibilités réelles et confirme les réservations directement dans votre logiciel de réservation : Zenchef, TheFork, SevenRooms, Guestonline et d'autres. Si vous travaillez au carnet papier, un planning dédié peut être mis en place.

Question 2

Que fait-il pour les grandes tablées ou les privatisations ?

Accepted Answer

Vous définissez la règle : au-delà d'un certain nombre de couverts ou pour toute demande particulière, l'assistant transfère l'appel à votre équipe ou prend un message avec rappel. Rien n'est réservé en dehors de vos règles.

Question 3

Peut-il prendre les commandes à emporter ?

Accepted Answer

Oui, si vous proposez la vente à emporter : il prend la commande plat par plat, propose un créneau de retrait en fonction de votre capacité, et votre équipe reçoit le récapitulatif en temps réel.

Question 4

Que se passe-t-il si un client veut absolument parler à quelqu'un ?

Accepted Answer

L'assistant transfère l'appel immédiatement vers le téléphone de votre choix. Et en dehors des heures d'ouverture, il prend un message et vous êtes notifié.

Un assistant vocal IA pour votre restaurant.